הפרשה, שנחשפה לראשונה באתר "מגדלור ניוז", הגיעה לפתחו של בית המשפט לתביעות קטנות בחדרה, כאשר העירייה מצידה מגיבה בביטול ומבקשת לדחות את התביעה על הסף.


​לפי פרטי המקרה, בני הזוג ס' ונ' (76) סבלו במשך כ11 שנים מחשבונות מים נפוחים שהגיעו לעיתים לקרוב לאלף שקלים לתקופה דו חודשית. סדרת בדיקות מקיפה שבוצעה בדירתם, כולל החלפת מד מים, סריקה במצלמה תרמית והתקנת שסתום אל חזור, לא מצאה כל זכר לנזילה או לחיבור פיראטי של שכנים. התעלומה התעצמה במהלך שנת 2025, כאשר לפתע צנחו החיובים לעשרות שקלים בלבד לתקופה. הצניחה החדה, לצד חיובים זהים ותמוהים שנרשמו בשנים קודמות, הובילה את השניים לדרוש החזר כספי בסך כ36 אלף שקלים.


​מנגד, עיריית אור עקיבא דוחה בכתב ההגנה את הטענות וטוענת כי התובעים לא הציגו כל ראיה חותכת להתרשלות או לטעות מצד הרשות. בעירייה מציינים כי אין בידיהם הסבר מוסמך לצניחה בצריכה, אך מעלים את האפשרות כי במקום היתה נזילה שנסתמה או תוקנה באופן עצמאי. עוד מדגישים ברשות המקומית כי מדובר בכספי ציבור וכי העירייה אינה מהווה "כיס עמוק" לפיצויים ללא הוכחת אחריות משפטית.