מהלך חדש צפוי לשנות את הדרך שבה אלפי לקוחות יבצעו את הקניות שלהם. התשלום יתבצע באופן עצמאי, הקופות ייעלמו בהדרגה, והשטח שיתפנה יוסב למתחמי מסחר חדשים. הסניף בקיסריה נמנה עם הסניפים שייכנסו למהלך כבר בשלב הראשון.

לקוחות הסניף של טיב טעם בקיסריה צפויים להכיר בקרוב מציאות חדשה לחלוטין. במסגרת תוכנית ארצית רחבת היקף, יבוטלו בהדרגה כלל הקופות המאוישות, ובהמשך גם עמדות השירות העצמי במתכונת המוכרת כיום.

המהלך ייצא לדרך תחילה בסניף רמת החייל שבתל אביב, ובהמשך יורחב לעשרה סניפים נוספים ברחבי הארץ, בהם גם הסניף בקיסריה. לאחר השלמת השלב הראשון, הכוונה היא להחיל את השיטה החדשה בכל סניפי הרשת.

במקום לעבור דרך קופה רגילה, הלקוחות יסיימו את הקניות, יגיעו לאזור התשלום, יסרקו ברקוד וישלימו את העסקה באופן עצמאי באמצעות מסופי תשלום ייעודיים. במקום יישאר מספר מצומצם של עובדים שתפקידם יהיה לסייע ללקוחות שיזדקקו לעזרה בתהליך.

ברשת מסבירים כי אחת הסיבות המרכזיות למהלך היא המחסור המתמשך בכוח אדם. לדברי מנכ"ל ובעלי הקבוצה, חגי שלום, חסרות כיום לרשת כ-100 קופאיות, ולכן התקבלה ההחלטה לעבור למודל חדש שיקטין את התלות בעמדות קופה מאוישות.

בנוסף, השטח שיתפנה בעקבות הסרת הקופות לא יישאר ריק. בכוונת החברה להקים בו מתחמי "חנות בתוך חנות", שיציעו מגוון מוצרים נוסף וירחיבו את חוויית הקנייה עבור הלקוחות.

בסיום השלב הראשון, שאמור להימשך כשנה, יורחב המהלך בהדרגה לכלל סניפי טיב טעם ברחבי הארץ, ובהם גם הסניף בקיסריה. מדובר באחד השינויים המשמעותיים ביותר שבוצעו בשנים האחרונות בתחום הקמעונאות בישראל, והוא עשוי לשנות את חוויית הקנייה של אלפי לקוחות מדי יום.